ISO 9001

novukrhleb
Конкурентоспособность продукции Новоукраинского комбината хлебопродуктов обусловлено внедрением современных методов менеджмента. С 2003 года на предприятии действует система управления качеством крупяных изделий и комбикормов по требованиям МС 9001:2000.
Система управления качеством комбината сертифицирована органом сертификации системы качества «ПРИРОСТ», в немецкой системе аккредитации TGA и УкрСЕПРО.

В рамках СУК высшее руководство комбината обеспечивает:

  • ориентацию всего руководства на удовлетворение ожидаемых и сверхожидаемых потребностей оптовых заказчиков и конечных потребителей продукции;
  • структуризацию всей деятельности по управлению и созданию продукции в виде взаимосвязанных процессов с отслеживанием их результативности;
  • постоянное совершенствование процессов и продукции.

Постоянное совершенствование деятельности осуществляется по циклу Деминга PDCA (P-планируй, D-выполняй, С-проверяй, А — действуй).

сертификатВ частности, в конце каждого года мы методом опроса выявляем уровень важности всех аспектов сотрудничества, качественных свойств продукции и уровень удовлетворенности ими со стороны наших заказчиков.

По результатам анализа Координационный Совет комбината определяет приоритетные направления для совершенствования процессов и продукции в следующем году.

Основные намерения коллектива НКХ декларируются в годовой Политике в области качества, которая распространяется как среди партнеров, так и среди сотрудников комбината.

За определенными приоритетными направлениями для совершенствования а также за каждым процессом высшее руководство определяет конкретные цели, уровень достижения которых отслеживается Координационным и Техническим советами в течение года с установленной периодичностью.

С целью реализации Политики и целей Координационный совет ежегодно формирует и пересматривает 3-летний Комплексный план развития, хранения и экспорта, который трансформируется в годовой бизнес — план и планы отдельных подразделений.

Ход выполнения Комплексного плана и уровень достижения намеченных целей периодически освещается на собраниях коллектива, в средствах информации комбината.

В ходе мониторинга, анализа и совершенствованию процессов управления и жизненного цикла продукции, персоналом комбината применяются такие современные статистические инструменты менеджмента и закупок, как диаграммы Исикавы, Паретто, диаграмма потока, контрольные карты Шухарта, графики корреляции, дисперсионный анализ, анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA) .

Все больше на комбинате распространяется командные методы управления усовершенствованиями. То есть, в ходе решения проблем, планирования формируются рабочие контакты и группы из представителей заинтересованных подразделений. В рабочих группах мы учимся применению командных методов работы (мозгового штурма, диаграммы сродства, дерева причинно-следственных связей и других), ведь командные методы работы с горизонтальным управлением проектами признаны самыми современными, самыми эффективными в мире.

СУК комбината развивается в направлении создания интегрированной системы менеджмента по Модели совершенства Европейского фонда управления качеством (EFQM), основанная на принципах всеобщего управления качеством (TQM).

С 1998 года Новоукраинский КХП применяет и совершенствует элементы Модели совершенства и такие основные принципы TQM :

  • ориентация на удовлетворение потребностей не только потребителей, но и всех заинтересованных сторон (персонала, поставщиков, жителей региона);
  • открытость деятельности предприятия для общества, информирование его о инновации и нововведения;
  • управление внутренними информационными потоками, как по вертикали, так и по горизонтали (между подразделениями в рамках системы «внутренний поставщик – внутренний потребитель»);
  • создание условий для привлечения всего персонала к инновационным процессам;
  • системное обучение, совершенствование и ориентация на результат.

Мы разработали Философию предприятия, иначе говоря миссию, видение и систему ценностей, которыми руководствуемся в своей  деятельности:

Наша миссия

Мы обеспечиваем свое благосостояние за счет рационального партнерства в насыщении рынка зерновыми изделиями, которые максимально сохраняют природную ценность зерна.

Наши ценности

  • только удовлетворив потребителя обеспечим себя и поможем другим;
  • качество начинается с взаимоуважения, желание учиться и совершенствоваться.

Мы видим комбинат в будущем:

  • самым выгодным отечественным партнером и перспективным для зарубежья;
  • стабильно прибыльным для персонала и региона;
  • любимой торговой маркой для украинцев.

С целью освоения современных методов менеджмента Новоукраинский комбинат хлебопродуктов с 1999 года первым среди предприятий зерноперерабатывающей отрасли стал членом Украинской ассоциации качества, участником национального конкурса качества, основанной на принципах Модели совершенства EFQM.

Идя к победе в национальном конкурсе качества Новоукраинский КХП прошел все ступени призерства:
2000 год – Финалист 5-го, 2002 год – Лауреат 7-го, 2003 год – Победитель 8-го Украинского национального конкурса качества в номинации «Большие предприятия», обладатель сертификата «Признание совершенства в Европе», постоянный член Клуба лидеров качества Украины.

Новоукраинский комбинат хлебопродуктов не останавливается на достигнутом уровне . А полученные  награды и звания свидетельствуют о том, что коллектив комбината всегда способен удерживаться на гребне современных требований.